ثبت ، پردازش و ارسال سفارش :
– روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. همچنین امکان سفارش گذاری در وب سایت ای جی آر بیوتی، در 7 روز هفته و 24 ساعته فراهم می باشد.
– ای جی آر بیوتی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند اما کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ای جی آر بیوتی، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای ای جی آر بیوتی محفوظ است. ای جی آر بیوتی وجوه دریافتی را طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت مینماید و مشتری در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل تحویل نخواهد بود و در صورت برگشت مرسوله بنا به دلایلی همچون آدرس غلط یا ناشناخته، عدم حضور گیرنده در مقصد، عدم مراجعه گیرنده به اداره پست و تمام دلایلی که با اطلاعات وارد شده توسط مشتری مرتبط باشد، مسیولیت و هزینه برگشت مرسوله پستی به عهده خریدار بوده و ای جی آر بیوتی تعهدی نسبت به پیگیری مرسوله های برگشتی ندارد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
– مسیولیت ، پیگیری و هزینه مرسوله های برگشتی تنها در زمانی به عهده فروشگاه می باشد که ای جی آر بیوتی آدرس و کد پستی گیرنده را مغایر با اطلاعات دریافتی از مشتری خود قید کرده باشد؛ در این صورت مرسوله برگشت خورده ضمن اصلاح اطلاعات گیرنده، برای تحویل به مشتری مجددا ارسال خواهد کرد.
خسارت در هنگام حمل و نقل :
ای جی آر بیوتی همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشات را در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. باتوجه به بستهبندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، بروز هرگونه حادثه همچون شکستگی، ترکیدگی، ضربه خوردن ، سوراخ شدن، آب خوردگی، آسیب های ناشی از گرما و سرما و هر آسیب دیگری که ممکن است در هنگام حمل و نقل به مرسوله وارد شود، به عهده شرکت یا شخص حمل کننده کالاست و ای جی آر بیوتی تعهدی در پیگیری یا جبران خسارت ندارد.
ضوابط و مسئولیتهای مربوط به فروش محصولات :
اطلاعات هر محصول آرایشی بهداشتی و برقی در وبسایت ای جی آر بیوتی، صرفاً برای اطلاعرسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از مواد آرایشی بهداشتی و برقی نسبت به کسب اطلاعات حرفهای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند. همچنین، نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وبسایت درج کردهاند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و ای جی آر بیوتی مسئولیتی ایجاد نمیکند. همچنین ای جی آر بیوتی مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بستهبندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.
– درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی و برقی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیتهای آن بر عهده مشتری است و فروشگاه ای جی آر بیوتی در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
– ای جی آر بیوتی نسبت به عوارض جسمی و بیماریهای ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی و برقی (از قبیل حساسیتهای پوستی، جراحات و …) هیچگونه مسئولیت و پاسخگویی ندارد.
